区政务服务中心“走流程”现场

基层便民服务中心“走流程”现场

岳塘融媒10月24日讯（通讯员：袁文萱）为切实推动政务服务流程优化，提升企业群众办事体验，近日，岳塘区在全区政务大厅开展政务服务事项“走流程”活动，岳塘区人民政府副区长多森别克·努尔阿布力达参加。

本次活动以“亲自体验、查找堵点、优化服务”为目标，围绕省政务服务网、“湘易办”（包括“三化”事项和“高效办成一件事”专区服务）的高频事项，采取亲身办、帮代办、体验办、线上办等方式，从预约、办理到事项办结，全程体验办事流程，全量体验相关服务事项或功能模块的可用性、好用性和易用性。全区28个区直部门、12个镇（街道）共90余名主要负责人和相关负责人参加“走流程”活动，体验事项共计246项，发现问题20个，其中立行立改问题6个，需提请省、市两级统筹解决的14个。

下一步，岳塘区将针对“走流程”过程中发现的问题，建立“走流程、列清单、强对接、促整改、回头看”长效机制，推动问题整改销号，总结推广本次活动中的好经验、好做法，让“走流程”走到实处、走掉问题、走出成效，持续推动政务服务好办、易办。

作者：袁文萱

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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